Leerstuk 1: Feiten hebben duiding nodig Van jongs af aan krijgen wij feiten te horen. De betekenis van die feiten wordt er, gevraagd en ongevraagd, bijgeleverd. Sommige dingen zijn vruchten. Sommige vruchten zijn rond, hard en groen. Dat zijn appels. …
Leerstuk 1: Feiten. Losse feiten zijn betekenisloos Feiten vechten om te overleven en slagen daar nauwelijks in; feiten zonder betekenis zelfs helemaal níet. Vraag: wat zijn de losse feitjes over uw organisatie? Kijken we eerst naar het geval waarin de …
Overweging 12: Geloof heet niet voor niets geloof Lees meer »
Leerstuk: Feiten Vraag: feiten sterven een roemloze dood: welk feit over uw bedrijf verdween tot uw verdriet uit het collectieve geheugen? Terug naar de Slag bij Nieuwpoort. Waarom déze Slag, die volgens alle chroniqueurs slechts enkele uren duurde? Gebeurde er …
Leerstuk 6: Duiding. Feiten zijn bekend, de duiding verschilt. Vraag: wat zien anderen als uw organisatie aan het werk is en hoe duiden ze dat? Ook de Hollanders die er indertijd wel bij waren, daar bij die Slag bij Nieuwpoort, …
Leerstuk 2: Feiten. Het gestolde feit wordt betekenisloos. Vraag: 1600 Slag bij Nieuwpoort, hoeveel feiten kent men van uw organisatie? Een onbetwist feit kan blijven doorsudderen, maar verdampt als niemand de duiding levend houdt. Het gestolde feit wordt betekenisloos. Dit zien …
Leerstuk 5: Perceptie. Wij kunnen niet waarnemen wat ons niet verteld is waarneembaar te zijn. Vraag: Monkey Business, ziet u wat u niet weet te kunnen zien? De aan de NASA verbonden hoogleraar Stephen Hawking* verwacht dat als er ‘ruimtewezens’ …
Leerstuk 2: Feiten. Feiten werden na de oorlog op de troon gehesen en duiding werd wegens subjectief, emotioneel en irrelevant ‘afgeschaft’ Vraag: bent u ook de hofleverancier van de feiten over uw organisatie? Veel mensen denken dat ze hun mening op …
Leerstuk 2: Feiten Vraag: verleent iedereen dezelfde duiding aan uw feiten? Alle mensen zijn soms voor de gek te houden, en sommige mensen altijd. Men kan echter niet alle mensen altijd voor de gek houden. De uitspraak wordt (ten onrechte) …
Leerstuk 5: Perceptie. De bard van Asterix: interne en externe perceptie zijn niet hetzelfde. Vraag: bent u uitstekend toegerust op uw taak? Vindt iedereen dat? Eigen mensen vinden zichzelf doorgaans deskundig en betrouwbaar en zo praten ze ook over …
Overweging 5: De bard, interne en externe perceptie Lees meer »
Leerstuk 4: Draagvlak. Rechtvaardiging van beleid Vraag: Werkt u aan draagvlak en kunt u contact maken met de samenleving? Een goed imago is als een regenjas: het kan een spatje verdragen. De behartiging van reputaties lijkt door de eeuwen heen …